为进一步提升员工工作技能水平和服务质量,完善各项标准流程,为顾客提供更为优质的服务,超市公司于7月25日-26日分别举办了收银员和理货员技能比赛。
7月25日上午,超市公司在十里坊店举办了收银员技能比赛,公司各门店共38名员工参赛。参赛选手需要在规定的时间内完成笔试答题、点钞辨伪、填写交款单和完整的收银流程,考察收银员对收银相关知识的掌握情况、对突发情况的应急处理能力和对客服务接待能力。最终,站前店杨庆洁、李公河店庄艳香、埠东滨河店康昆分别获得本次比赛的前三名。
7月26日上午,超市公司在东华花园店举办理货员技能比赛,公司各门店共38名员工参赛。选手需在规定时间内完成笔试答题、地堆陈列、货架陈列纠错等。经过综合比拼,新闻大厦店高凤、怡和国际店邹娜、美景华庭店李金花分别获得比赛的前三名。
通过比赛,促进了员工间的相互交流学习与共同进步,形成了比学赶超的良好氛围。超市公司也将不断丰富完善竞赛项目和竞赛内容,通过不断的学习和实践,全面提升员工整体技能水平,为更好的服务顾客打下坚实的基础,始终朝着打造顾客满意的商业服务业企业稳步前行。(文/杨晓庆 图/欧阳川)
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