7月7日,临沂全市范围内突降暴雨,部分低洼地块及路段积水严重,造成许多车辆出现抛锚等状况。面对突发的暴雨天气,汽贸公司迅速安排部署,组织开展道路救援公益活动。
强降雨期间,汽贸公司各门店售后救援人员24小时严阵以待,确保在接到救援电话后第一时间赶赴现场。实施救援后,针对车辆受损情况,各店理赔员与保险公司等部门保持密切沟通,协助车主完成车辆理赔程序。汽贸公司还组织各门店通过客户群和朋友圈等途径向客户提供汽车保养建议和知识普及,帮助客户朋友们了解在极端天气下的安全用车技巧。
此外,九州顺发坦克店面对恶劣的天气,联合临沂官方坦克团在河东区积水严重的机场路开展救援行动。在活动中,充分发挥坦克车在救援行动中无与伦比的适应性和稳定性,凭借其强大的涉水能力往返二十余次摆渡旅客数百人,受到了旅客们的高度赞扬。
此次道路救援公益活动,九州汽贸闻汛而动、快速行动,用自己的实际行动践行了“无论多远,我们都在身边”的服务理念,让广大车主们深切感受到了九州汽贸的暖心服务。本次活动中,九州汽贸共救援、接收车辆146台,紧急抢修37台。
九州汽贸将继续以客户满意为工作目标,以客户需求为导向,不断提升专业技能和对客服务水平,竭诚为每一位车主提供更加精准及时的用车服务,为每一位车主安全用车保驾护航。(文/孟庆林 图/各门店)
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